Suporte ao Cliente
Atividades: Realizar atendimento via chat e e-mail, orientando o cliente a como solucionar a demanda desejada em nosso sistema de Ponto Eletrônico; Analisar as demandas trazidas pelos clientes nos atendimentos a fim de ajustar os fluxos anteriores ou posteriores; Acompanhar/apoiar o cliente durante a jornada de onboarding/ongoi; Apoiar na criação ou atualização da jornada do cliente; Identificar dores não registradas/identificadas para em conjunto com o time traçar ações que mitiguem-nas; Identificar oportunidades de melhoria na plataforma com base em insights próprios ou de clientes. Apoiar na confecção e/ou atualização dos materiais de capacitação dos clientes; Se necessário, ministrar treinamento sobre a plataforma aos clientes.
Necessário: Experiência em suporte técnico ao cliente (Ferramentas de Atendimento por chat, whats ou e-mail). Conhecimento em RH será um diferencial.
Modalidade: Híbrido, com encontros presenciais todas as quintas.
Salário inicial R$ 2.100,00
Benefícios: Vale alimentação R$ 844,00; Auxílio Home Office; Transporte, Plano de saúde e odontológico.
Local: Saco grande
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre RHF Florianópolis - Centro
Bem-vindo à RHF Talentos, a maior consultoria de recursos humanos do Brasil! Há mais de 18 anos, temos o orgulho de impactar positivamente a vida de mais de 15 milhões de pessoas com nossas soluções em recursos humanos. Se você está em busca de emprego, estágio ou mudar de carreira, a RHF Talentos tem as oportunidades ideais.
Nós temos vagas abertas em todo o Brasil, sendo uma consultoria com abrangência nacional e possuindo mais de 200 unidades distribuídas em 23 estados brasileiros, o que nos torna uma referência no mercado de recursos humanos.
Confira algumas razões pelas quais você deve escolher participar dos processos seletivos da RHF Talentos:
• Experiência e Credibilidade: com mais de 18 anos no mercado, acumulamos uma vasta experiência em entender as necessidades dos candidatos e empregadores. Nossa sólida reputação é construída com base em resultados comprovados;
• Ampla Rede de Oportunidades: com unidades em todo o Brasil, temos acesso a uma ampla gama de oportunidades de emprego em diferentes setores e níveis de experiência. Seja qual for a sua aspiração profissional, temos a vaga certa para você;
• Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
• Compromisso Social: além de nossa atuação no mercado, a RHF Talentos tem um forte compromisso social. Estamos envolvidos em projetos e campanhas de responsabilidade social e buscamos contribuir para uma sociedade mais inclusiva;
Se você está em busca de uma oportunidade de emprego e deseja contar com a maior consultoria de recursos humanos do Brasil, não procure mais. Cadastre seu currículo e participe dos nossos processos seletivos!